【运输简介】
春畅经营物流全国运输已经十余年，各大中小城市和地区（包括港澳）均有物流分公司负责货物往返（包括上海市内短驳）。
上海春畅物流专业受理上海至全国各地的整车、零担往返公路运输 仓储配送等业务。公司自备各种类型平板、半挂、箱式车间三百多辆。100多个营运网点辐射全国，只需来一个电话,我们将热诚为你提供全方位物流服务，营运站点开设客服中心(货物在途信息实行GPS全方位跟踪)对货物进行24小时不间断跟踪，网上查询等服务功能，及时与您反馈信息。对您的货物实行保价运输，全额保险，更好的确保货物的安全准时性，使您免除后顾之忧。
※特色服务
本公司提供短信通知、GPS全球定位系统，全程跟踪您的货物并及时发送短信通知。让您随时了解掌握货物的情况，消除不必要的担心。
【服务体系】
1、运输服务
优良的货运服务讲求速度，准确及专业的服务知识。经过多年的努力不懈，我司已具备一切成为一流物流公司的先决条件。同时与业内其它公司保持紧密及良好的业务关系获得他们的支持，保证提供充足的货物装载位置托运货物，我公司的专业员工将以快捷有效的方案完成顾客所托货物安全准时运抵目的地。
2、货物跟踪（短信通知·GPS）
1）短信通知：【春畅】提供短信通知，全程跟踪您的货物并及时发送短信通知。让您随时了解掌握货物的情况，消除不必要的担心。
2）GPS： GPS即全球定位系统”的简称，GPS导航系统与电子地图、无线电通信网络及计算机车辆管理信息系统相结合，可以实现车辆跟踪和交通管理等许多功能：A车辆跟踪B提供出行路线的规划与导航C信息查询D话务指挥E紧急救助，根据基地发展情况，基地将采用GPS全球定位系统，来实现车辆跟管理。
3、方案咨询：
作为从事物流服务的专业公司，我们有对这个行业的深刻理解、成功业务运作模式、完善的信息管理系统专业物流理论与操作人才、只要您打个电话、我们会为您提供战略规划、物流管理咨询、物流方案设计、业务流程重组、供应链优化物流信息化咨询服务。
4、应急方案：
车辆在行驶中途上出现严重故障，而不能及时修理好，我们会更换故障车的车头，或者进行换车，及时赶到收货方。以表示我们供货方信誉是诚实可靠的，是值得信赖的合作伙伴！
节日期间，我们会安排发货值班制，力求只要贵公司发的货，我们都要求准时、安全、快捷送到一直是我们公司的终身追求！
【服务特色】
1）针对性：
春畅物流利用物流咨询总部的具有丰富专业知识和实践经验的咨询师，针对不同的客户或客户的不同要求制作不同的服务方案，既能满足客户运作管理层面的物流需求，又能满足客户规划层面的物流需求。
2）专业性
春畅物流依托丰富的城市配送经验和区域物流运作管理经验，开展以城市配送为重点、以区域物流为基础的物流配送业务，为客户解决最难操作的终端配送，建立全国性或区域性物流配送网络。
3）务实性
春畅物流树立并坚持“诚信、高效、创新、实用、沟通”的服务理念，为每一个客户服务，并以此形成公司的核心竞争力。春畅物流始终以客户利益为最高原则，在整个服务过程中与客户充分沟通，全面了解客户的需求，收集真实的数据和资料，以诚信与务实的态度，制作出实用的方案并贯彻实施。
【服务管理】
1）专人负责对口管理
指定专门的业务经理到贵公司驻站服务，向客户提供“一站式”服务。
2）专人负责售后服务
指定专职客户服务中心经理负责平时和贵公司的联络、沟通、协调。
3）投诉处理
所有服务投诉均由专职服务人员在四小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复最终处理结果。
【服务提升】
定期由我公司专业人员、客户服务人员、操作人员和贵公司相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更好的解决方案以便更好的服务于贵公司的物流事业。
